Điều Khoản & Điều Kiện
zun88 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và zun88 ("Nền tảng", "Chúng tôi") liên quan đến việc sử dụng trang web zun88.co và toàn bộ dịch vụ liên quan. Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của zun88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

1.1. Định Nghĩa

• "zun88" có nghĩa là nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ zun88.co, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và ứng dụng liên quan.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký trên nền tảng zun88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và lịch sử cược.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng" là số tiền, vòng quay miễn phí hoặc lợi ích khác được cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện wagering riêng.
• "Wagering requirement" (yêu cầu cược vòng quanh) là số tiền cược tổng cộng mà người dùng phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "KYC" (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng mà zun88 có thể yêu cầu thực hiện tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của zun88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đáp ứng các điều kiện dưới đây sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo luật pháp của quốc gia và vùng lãnh thổ nơi họ cư trú. zun88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tuỳ thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức khi phát hiện và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.

2.2. Mỗi Người Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản zun88 duy nhất, liên kết với một số điện thoại và một địa chỉ email. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương tiện nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác, thiết bị khác hoặc VPN/proxy để che giấu danh tính.

2.3. Thông Tin Đăng Ký

Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân
• Ngày tháng năm sinh thật sự
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch

2.4. Phạm Vi Địa Lý

Người dùng có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến theo luật pháp địa phương nơi mình cư trú. zun88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp lý nào phát sinh từ phía người dùng liên quan đến quy định của địa phương.

Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Người dùng có toàn quyền và trách nhiệm đối với tài khoản zun88 của mình. zun88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo vệ tài khoản đúng cách.

3.1. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên zun88 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ số và chữ cái, không dùng thông tin dễ đoán như ngày sinh hay số điện thoại.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho CSKH zun88 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

3.2. Trách Nhiệm Sử Dụng

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm tất cả giao dịch tài chính và quyết định cá cược. Tài khoản zun88 là tài khoản cá nhân và không được phép cho phép người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

zun88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký tài khoản.

4.2. Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư khả dụng đủ và không có yêu cầu wagering đang chờ hoàn thành. Rút tiền tối thiểu 200.000 VNĐ. Tất cả giao dịch rút tiền đều được xử lý về đúng tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã được xác minh khi đăng ký — zun88 nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

Điều Khoản Cá Cược & Game

5.1. Quy Tắc Cá Cược

Mỗi trò chơi tại zun88 có quy tắc riêng được hiển thị trong phần "Thông tin game" hoặc "Hướng dẫn". Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia. Một khi lệnh cược đã được xác nhận và giao dịch đã ghi nhận, không thể huỷ bỏ hoặc thay đổi.

5.2. Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ, kết quả từ lỗi đó sẽ không có giá trị và zun88 có quyền vô hiệu hóa các giao dịch liên quan, hoàn lại tiền cược cho người dùng mà không kèm bất kỳ lợi nhuận nào. Quyết định của zun88 trong các tình huống lỗi kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

5.3. Giới Hạn Cược

zun88 có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và từng tài khoản người dùng. zun88 cũng có quyền áp dụng giới hạn thắng tối đa trên một ván hoặc một ngày đối với bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước.

Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại zun88 chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, được công bố kèm theo tại thời điểm ra mắt. Các điều khoản riêng đó bổ sung và ưu tiên hơn các quy định chung trong mục này trong phạm vi áp dụng cụ thể.

6.1. Điều Kiện Chung Của Thưởng

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu wagering (x số tiền thưởng) trước khi rút tiền, được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thưởng chỉ được cấp một lần cho mỗi người, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• zun88 bảo lưu quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Thưởng có thời hạn sử dụng — thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ bị xoá tự động.

6.2. Phát Hiện Lạm Dụng Khuyến Mãi

zun88 sử dụng hệ thống phát hiện tự động để xác định các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cược đối ứng (hedging), đặt cược tối thiểu để hoàn thành wagering mà không có rủi ro thực sự, hay phối hợp nhiều tài khoản để rút thưởng. Những hành vi này dẫn đến tịch thu thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.

Hành Vi Bị Cấm & Gian Lận

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn trên nền tảng zun88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình chơi game
• Thông đồng với dealer, nhân viên nền tảng hoặc người chơi khác để gian lận kết quả
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu trong phần mềm game một cách có chủ ý
• Sử dụng nền tảng cho hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp
• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác
• Tạo nhiều tài khoản để thu lợi từ khuyến mãi chào mừng nhiều lần
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hoá với nhân viên CSKH
• Truy cập nền tảng từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế bằng cách sử dụng VPN để che giấu địa điểm thực tế

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1. Quyền Của zun88

zun88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc để bảo vệ lợi ích của cộng đồng người dùng.

8.2. Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH zun88. Trước khi đóng, số dư khả dụng (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành wagering) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.

8.3. Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

zun88 hỗ trợ tính năng tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm dừng hoặc dừng hoàn toàn việc sử dụng nền tảng. Người dùng có thể đặt thời gian tự loại trừ từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể nạp tiền, đặt cược và không nhận được bất kỳ liên lạc khuyến mãi nào từ zun88.

Giới Hạn Trách Nhiệm

zun88 cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được phép theo pháp luật, zun88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất về tiền bạc từ các quyết định cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi của người dùng trong việc bảo mật thông tin đăng nhập
• Tổn thất phát sinh do sử dụng mạng internet không an toàn hoặc thiết bị bị nhiễm phần mềm độc hại
• Sai lệch thông tin do lỗi dịch thuật hoặc hiển thị trên giao diện

Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

zun88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Chính sách bảo mật là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

Tóm tắt nguyên tắc xử lý dữ liệu: (1) Dữ liệu chỉ thu thập theo mục đích được công bố; (2) Không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại; (3) Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân; (4) Dữ liệu được bảo vệ bằng mã hoá SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng zun88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện, đồ hoạ, văn bản, phần mềm và mã nguồn là tài sản sở hữu trí tuệ của zun88 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, hay tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ zun88.

Người dùng chỉ được cấp phép sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Sửa Đổi Điều Khoản

zun88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, zun88 sẽ thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới, điều này được hiểu là người dùng đã đọc và chấp nhận các thay đổi đó. Người dùng không đồng ý với phiên bản điều khoản mới có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.